Teknologi telah menjadi bagian penting dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam pelayanan publik. DPRD Boyolali sebagai lembaga legislatif di Kabupaten Boyolali juga tidak ketinggalan dalam memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Dengan memanfaatkan teknologi dalam pelayanan, DPRD Boyolali menuju pemerintahan yang lebih modern.
Salah satu cara DPRD Boyolali memanfaatkan teknologi dalam pelayanan adalah dengan menyediakan layanan informasi dan pengaduan online. Melalui website resmi DPRD Boyolali, masyarakat dapat dengan mudah mengakses informasi terkait kegiatan legislatif, agenda rapat, dan hasil keputusan DPRD. Selain itu, masyarakat juga dapat mengajukan pengaduan atau aspirasi secara online, sehingga proses penanganan pengaduan menjadi lebih efisien.
Menurut Budi Santoso, anggota DPRD Boyolali, “Dengan memanfaatkan teknologi, kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat. Masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor DPRD hanya untuk mengajukan pengaduan, cukup melalui website resmi kami.”
Selain layanan informasi dan pengaduan online, DPRD Boyolali juga aktif menggunakan media sosial untuk berinteraksi dengan masyarakat. Dengan memanfaatkan platform seperti Instagram dan Twitter, DPRD Boyolali dapat lebih mudah menyampaikan informasi terkini kepada masyarakat dan menjalin komunikasi yang lebih dekat.
Menurut Rina Wati, ahli teknologi informasi, “Pemanfaatan teknologi dalam pelayanan publik dapat mempercepat akses informasi dan memudahkan komunikasi antara pemerintah dan masyarakat. DPRD Boyolali telah melakukan langkah yang tepat dengan memanfaatkan teknologi dalam pelayanannya.”
Dengan memanfaatkan teknologi dalam pelayanan, DPRD Boyolali tidak hanya meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, namun juga membuka ruang partisipasi masyarakat dalam proses pengambilan keputusan. Diharapkan dengan pemerintahan yang lebih modern ini, kualitas hidup masyarakat Boyolali dapat semakin meningkat.